Softdreams luôn coi việc bảo mật thông tin của Quý khách hàng là ưu tiên hàng đầu và hiểu rằng việc bảo mật, sử dụng thông tin của Quý khách hàng một cách hợp lý là trách nhiệm mà chúng tôi cần thực hiện. Softdreams cam kết luôn tôn trọng thông tin của Quý khách hàng và xử lý những thông tin đó một cách cẩn trọng và tuyệt đối an toàn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

– Khi đăng ký sử dụng sản phẩm dịch vụ của Softdreams, khách hàng cần cung cấp một số thông tin như: Tên doanh nghiệp, địa chỉ, mã số thuế, người liên hệ, số điện thoại, email và một số thông tin khác. Những thông tin này được Softdreams làm căn cứ để cung cấp tài khoản, quyền sử dụng sản phẩm và liên hệ hỗ trợ Quý khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Softdreams cam kết chỉ sử dụng thông tin của Quý khách hàng để thực hiện:

– Quản lý và cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Softdreams cung cấp cho khách hàng.

– Gửi thông báo đến khách hàng khi nâng cấp/cập nhật sản phẩm, gia hạn dịch vụ khi khách hàng sắp hết hạn sử dụng dịch vụ.

– Liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi gặp khó khăn trong suốt quá trình sử dụng

– Giải quyết những khiếu nại, tranh chấp nếu có

Softdreams sẽ không sử dụng thông tin của Quý khách hàng ngoài mục đích nêu trên. Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp những thông tin của khách hàng cho các cơ quan tư pháp như: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng (ngoài ra sẽ không ai có quyền xâm phạm thông tin của khách hàng).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của Quý khách hàng là dữ liệu căn cứ quan trọng để Softdreams cung cấp tài khoản, cấp quyền quản lý sử dụng sản phẩm/dịch vụ và liên hệ hỗ trợ khách hàng. Do đó, thông tin khách hàng sẽ được Softdreams lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của mình.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập thông tin

Công ty cổ phần đầu tư công nghệ và thương mại Softdreams

– Trụ sở chính tại địa chỉ: Nhà khách ATS, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

– Điện thoại: 0338 000 800

– Email: info@chukysoeasyca.com

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

– Softdreams cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng, việc thu thập thông tin cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng.

– Tuyệt đối không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Quý khách hàng.